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2020年4月18日 (土)

外出自粛とIT

先日、突然インターネットに接続できなくなった。
iPhoneと固定電話は復旧したもののPCのインターネット接続とWiFiはつながらず、モデムのPPPランプは消えたまま。
引きこもるのはそんなに苦痛ではないけど、ネットがつながらないとなると心細いことこの上ない。
他所でもネットワーク障害が起きているとのことだったので、モデムの初期化方法をチェックしつつ、とりあえずそのまま一日待った。
が、自動的な復旧はなさそうなのでモデムを初期化、パスワードを再設定してめでたく復旧しました。
なお、モデムの初期化は意外と簡単だけど、以前初期化した時に簡単すぎて手順をしっかりメモしておかなかったことを深く反省。
初期化ボタンを押すのにiPhoneのピンが大活躍しました。
サポートセンターに電話せずに済んで良かった。
テレワークが増えているからITサポートも休めない業種の一つ。

ところで、家の中に在宅勤務者がいる時、邪魔しないようにテレビ視聴するのにネックスピーカーとトランスミッター・レシーバーが役に立ちました。
テレワークの会議を邪魔することなくテレビを視聴でき、かつ聴きながら家事もできる。
以前、ちょっとした出来心で購入したものの特に使い道がなかった品たちだけど、出番がありました。

テレビで保健所の多忙ぶりを紹介しているのを見たけど、多忙ぶりもさることながらアナログなのに驚いた。
ホワイトボードフル活用。
番組内でもIT活用の必要性が言われていたけど、まったくその通り。
相談内容をFAQにしたサイトとかアプリを作れば多少は電話応対の負担軽減になると思う、
アプリとかメールとかの手段があっても、電話じゃないと気が済まない人が少なからずいるので、そういう人の自制も必要な気はするけど。

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